REGULAMIN SKLEPU
polityka prywatności
Regulamin sklepu internetowego: designedbyannamartin.pl/sklep
Administratorem sklepu jest: RW DANCE TRAINING CENTRE KATARZYNA WDOWICZ,
ul. Ofiar Katynia 13A/8 , 64-920 Piła, NIP: 959-188-26-85.
W razie jakichkolwiek pytań czy uwag, jesteśmy do Państwa dyspozycji pod adresem mailowym: sklep@mistrzowiepolski.com.pl, taniecmistrzowiepolski@gmail.com oraz telefonicznie: +48 509 959 056
Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
1. Akceptant – osoba prawna, osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną–która zawarła z przelewy24.pl i/lub Dotpay umowę o współpracy przy realizacji płatności za pośrednictwem Serwisu przelewy24.pl i/lub Dotpay na podstawie Regulaminu.
2. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub inna jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu towarów lub nabywa usługi w Sklepie i z tego tytułu dokonuje Płatności.
3. Konsument – osoba fizyczna, zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną z bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
4. Regulamin – niniejszy Regulamin, który określa prawa i obowiązki Akceptanta i przelewy24.pl i/lub Dotpay przy udostępnianiu Kupującym możliwości dokonywania Płatności poprzez przelewy24.pl i/lub Dotpay oraz Serwis za zakupy dokonane w Sklepie.
5. Sklep – strony internetowe obsługiwane przez oprogramowanie Akceptanta, z wykorzystaniem których Kupujący dokonuje zakupu towarów i usług oferowanych przez Akceptanta lub za pośrednictwem Akceptanta.
6. Sprzedawca – RW DANCE TRAINING CENTRE KATARZYNA WDOWICZ
Postanowienia wstępne
1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca zapewnia Kupującemu możliwość zawarcia umowy sprzedaży produktów fizycznych dostępnych w Sklepie, umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci produktów elektronicznych opisanych na stronach Sklepu oraz umowy o udział w szkoleniu stacjonarnym lub umowy o przeprowadzenie konsultacji indywidualnej zgodnie z informacjami zawartymi w Sklepie.
2. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupujących.
3. Kupujący nie może dokonać zakupu w Sklepie anonimowo ani pod pseudonimem.
4. Zakazane jest podczas korzystania ze Sklepu dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie.
Usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną.
2. Złożenie zamówienia możliwe jest bez konieczności posiadania konta w Sklepie.
3. Jeżeli Kupujący zdecyduje się zapisać do newslettera, Sprzedawca świadczy także usługę polegającą na przesyłaniu Kupującemu wiadomości e-mail z informacjami na temat nowości, promocji i produktów.
4. Usługi świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Kupującego nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy sprzedaży, umowy o dostarczenie treści cyfrowych oraz umowy o udział w szkoleniu stacjonarnym i umowy o przeprowadzenie konsultacji zawierane za pośrednictwem Sklepu.
5. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych z związku z korzystanie ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje wszelkie środki służące bezpieczeństwa, służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
6. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu, Kupujący może zgłaszać pocztą elektroniczną na adres e-mail . W reklamacji należy podać imię i nazwisko, adres do korespondencji oraz rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości. Sklep będzie rozpatrywać reklamacje w terminie do 14 dni od daty otrzymania reklamacji oraz poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu drogą mailową.
Składanie zamówienia
1. W celu zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia.
2. Klient może składać Zamówienia przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem Sklepu.
3. W Formularzu Zamówienia wymagane jest podanie przez Klienta następujących danych:
• Imię,
• Nazwisko,
• Adres (ulica, nr budynku, nr lokalu, miejscowość, kod pocztowy, kraj),
• Numer telefonu,
• Adres korespondencji elektronicznej.
4. Dodatkowo w Formularzu Zamówienia Klient może podać:
• Nazwę firmy,
• Uwagi do zamówienia.
5. W Formularzu Zamówienia Klient musi wskazać także dane dotyczące Umowy Sprzedaży:
• Nazwy produktów – następuje automatycznie poprzez dodanie produktu do koszyka,
• Ilość poszczególnych produktów,
• Sposób dostawy,
• Sposób płatności.
6. Procedura składania Zamówienia kończy się w momencie dokonania opłaty za zamówione produkty. Wykonanie tej czynności oznacza złożenie Zamówienia i zawarcie ze Sprzedawcą Umowy Sprzedaży Produktów objętych Zamówieniem.
7. W zależności od przedmiotu zamówienia, między Kupującym a Sprzedającym może zostać zawarta umowa:
• W przypadku produktów fizycznych – umowa sprzedaży,
• W przypadku produktów elektronicznych – umowa o dostarczenie treści cyfrowych,
• W przypadku szkoleń, lekcji indywidualnych i pokazów – umowa o świadczenie usług.
Dostawa i płatność
1. Dostępne metody dostawy zamówienia dotyczące produktów fizycznych przedstawione są Kupującemu na etapie składani zamówienia. Koszt dostawy ponosi Kupujący, chyba że Sprzedawca inaczej określi w Sklepie.
2. Kupujący ma możliwość dokonania płatności za zamówienie poprzez:
• przelew bankowy (w tym szybkie przelewy bankowe),
• karty płatnicze,
• BLIK,
• GPAY
• portfele elektroniczne.
2a. Metody płatności mogą uleć zmianie w zależności od banku Kupującego oraz dalszego rozwoju platformy obsługującej Sklep.
3. Realizacja zamówienia obejmującego produkty fizyczne następuje poprzez wysyłkę zakupionych produktów na adres podany przez Kupującego. Czas realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 14 dni, chyba, że inaczej wynika z opisu produktu w Sklepie. Zamówienie uważa się za zrealizowane w momencie nadania przesyłki do Kupującego.
4. Realizacja zamówienia obejmującego produkty elektroniczne następuje poprzez przesłane na adres e-mail podany przez Kupującego wiadomości zawierającej instrukcję pobrania lub uzyskania dostępu do zakupionego produktu elektronicznego. W przypadku kursów i treningów on-line, dla Kupującego może zostać stworzone konto, a dane dostępowe zostaną przesłane w wiadomości e-mail. Kupujący zobowiązany jest korzystać z platformy kursowej w sposób zgodny z prawem oraz Regulaminem, a w szczególności:
• Korzystać z platformy w taki sposób, aby nie naruszać jakichkolwiek praw, dóbr lub interesów osób trzecich, niewpływający negatywnie na funkcjonowanie platformy, szczególnie poprzez wykorzystanie złośliwego oprogramowania.
• Nie udostępniać danych dostępowych do swojego konta jakimkolwiek osobom trzecim.
• Nie rozpowszechniać kursu ani jego fragmentów bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
• Nie udostępniać osobom trzecim - w jakikolwiek, niezgodny z prawem sposób - zakupionych produktów elektronicznych.
5. W sytuacji korzystania z platformy kursowej w sposób sprzeczny z Regulaminem, Sprzedawca zachowuje prawo do zablokowania Kupującemu dostępu do kursu lub produktu elektronicznego oraz zastrzega sobie prawo do niezwracania kosztów zapłaconych Sprzedawcy za zakupiony pakiet na platformie kursowej lub produkt elektroniczny.
6. Realizacja zamówienia dotyczącego szkolenia następuje poprzez zapewnienie Kupującemu lub osobie wskazanej przez Kupującego możliwości wzięcia udziału w wydarzeniu w terminie wybranym przez Kupującego podczas składania zamówienia. Niewzięcie udziału w szkoleniu przez Kupującego, za wyjątkiem sytuacji, w której Kupujący będący Konsumentem skutecznie odstąpił od umowy albo doszło do jej rozwiązania za porozumieniem stron, nie uprawnia Kupującego do zwrotu wynagrodzenia zapłaconego Sprzedawcy za wzięcie udziału. Dokonując zakupu szkolenia, Kupujący ma prawo wskazać osobę, która weźmie udział w szkoleniu. W tej sytuacji Kupujący musi przekazać dane uczestnika szkolenia w ciągu 7 dni od zawarcia umowy. Kupujący może zmienić dane uczestnika szkolenia najpóźniej na 3 dni przed terminem szkolenia.
7. Realizacja zamówienia dotyczącego lekcji indywidualnych następuje poprzez zapewnienie Kupującemu możliwości odbycia ze Sprzedawcą indywidualnej konsultacji (na żywo lub on-line) przez czas wynikający ze złożonego zamówienia. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym celu ustalenia szczegółów. W przypadku konieczności zmiany terminu konsultacji, istnieje taka możliwość, z tym zastrzeżeniem, że wykupione godziny lekcji indywidualnych muszą zostać wykorzystane w ciągu 30 dni od zawarcia umowy. Przed konsultacją może istnieć konieczność przekazania Sprzedawcy dodatkowych informacji, o której Sprzedawca poprosi za pośrednictwem poczty elektronicznej. Niewykorzystanie przez Kupującego wykupionych godzin konsultacji w ciągu 30 dni od zawarcia umowy, za wyjątkiem sytuacji, w której Kupujący będący Konsumentem skutecznie odstąpił od umowy albo doszło do rozwiązania umowy za porozumieniem stron, nie uprawnia Kupującego do zwrotu wynagrodzenia zapłaconego Sprzedawcy za zakupioną konsultację.
8. Realizacja zamówienia dotyczącego pokazów następuje poprzez zapewnienie Kupującemu wykonania zamówionego zlecenia przez Sprzedającego. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym w celu ustalenia szczegółów. W przypadku konieczności zmiany terminu pokazu, istnieje taka możliwość, z tym zastrzeżeniem, że zmiana terminu nastąpi nie później, niż na 7 dni przed wykonaniem zlecenia. Niewykorzystanie przez Kupującego wykupionego pokazu, za wyjątkiem sytuacji, w której Kupujący będący Konsumentem skutecznie odstąpił od umowy albo doszło do rozwiązania umowy za porozumieniem stron, nie uprawnia Kupującego do zwrotu wynagrodzenia zapłaconego Sprzedawcy za zakupiony pokaz.
Odstąpienie od umowy Konsumenta
1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie kupionych rzeczy (w przypadku umowy sprzedaży) albo w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych oraz umowy o świadczenie usług).
2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
a. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy,
b. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
c. na podstawie pkt. 3 art. 38 ustawy o prawach konsumenta nie można odstąpić od umowy zawartej na odległość w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
3. Chwilą rozpoczęcia świadczenia w przypadku produktów elektronicznych, jest doręczenie Kupującemu wiadomości e-mail z instrukcją uzyskania dostępu do produktu elektronicznego.
4. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną.
5. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
6. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
7. Konsument ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem
8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
9. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności. Bezzwrotny pozostaje jednak koszt dostarczenia produktów (koszty dostawy, paczki etc.) - (jeśli koszt pokrył Konsument), w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany na podane przez Konsumenta konto bankowe, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z formą zwrotu płatności.
10. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Odpowiedzialność za wady
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu produkt oraz treść cyfrową wolną od wad.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za produkt, jeżeli sprzedany produkt lub treść cyfrowa ma wadę fizyczną lub prawną.
3. Kupujący po stwierdzeniu wady zakupionego produktu powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą.
4. Kupujący może skorzystać z formularza reklamacyjnego, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą pocztą tradycyjną, jak również pocztą elektroniczną.
6. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji.
Polityka prywatności. Dane osobowe i pliki cookies
1. Kupujący przekazuje Sprzedawcy dane osobowe w związku z zawarciem umowy, założeniem konta, zapisem do newslettera lub kontaktem ze Sprzedawcą.
2. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
3. Dane osobowe Kupującego są przetwarzane tylko w celu realizacji umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
4. Jeżeli Kupujący podjął decyzję o założeniu konta, jego dane osobowe przetwarzane są także w celu założenia i utrzymywania konta w Sklepie.
5. Jeżeli Kupujący podjął decyzję o zapisie do newslettera, jego dane osobowe przetwarzane są również w celu przesyłania newslettera.
6. Jeżeli Kupujący skontaktował się ze Sprzedawcą, jego dane osobowe przetwarzane są w celu wymiany i archiwizacji korespondencji.
7. Sklep wykorzystuje pliki cookies.
8. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w polityce prywatności.
Prawa autorskie
Treści dostępne w Sklepie, produkty elektroniczne oraz fizyczne korzystają z ochrony prawa autorskiego, a ich rozpowszechnianie bez zgody podmiotu uprawnionego może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy,
zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą,
skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
3. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubownie.uokik.gov.pl.
4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
Wymagania techniczne
Kupujący chcący skorzystać ze Sklepu, powinien posiadać:
• komputer z dostępem do internetu,
• przeglądarkę internetową: Mozilla Firefox wersji 8.0 i wyższej, Internet Explorer w wersji 7.0 i wyższej, Opera w wersji 10 i wyższej, Google Chrome w wersji 17 i wyższej,
• włączoną w przeglądarce internetowej obsługę plików Cookies.
Postanowienia końcowe
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 02.04.2024r.
4. Wszystkie, archiwalne wersje Regulaminu dostępne będą do ściągnięcia w formacie .pdf – linki znajdować się będą poniżej Regulaminu.
Copyright by Hob_bit/Czyping © 2024r., All rights reserved.
NASI PARTNERZY
KONTAKT
NEWSLETTER
Szczegóły - pod tym linkiem.
tel.: 509 959 056
taniecmistrzowiepolski@gmail.com
Bądź zawsze na bieżąco.
gabinet kosmetyczny:
salon kosmetyczny: